בעל רכב שרכבו נכלל בהסדר יכול:
1. "הטבת החלפה" – לבצע החלפה של הדשבורד באחת מהסוכנויות המורשות של טויוטה או לקסוס
(בעל רכב יכול לקבל לידיו דשבורד חלופי ולבצע את ההחלפה גם במוסך אחר, שאינו סוכנות מורשית. במקרה כזה עלויות ההחלפה יחולו על בעל הרכב בלבד, פרט לעלות הדשבורד בניכוי דמי ההשתתפות העצמית)
2. "הטבת החזר" – לקבל החזר כספי בגין החלפה קודמת שבוצעה בסוכנויות המורשות בלבד.
הטבת החלפה
תנאים לזכאות להחלפת דשבורד בסוכנות:
- הרכב כלול ברשימת השלדות;
- בבדיקה שהתבצעה בסוכנות, בהתאם לפרוטוקול הבדיקה של היצרן, נמצאו השינויים הנטענים (שינויים במרקם הדשבורד – דביק, נמס או סדוק).
- ברכב מותקן הדשבורד המקורי או שהדשבורד הוא חלק מהייצור הרלוונטי בהתאם לרישומי היצרן.
- תשלום דמי ההשתתפות העצמית – 2,500/2,700 ש"ח ללנדקרוזר; 1,250/1,350 ש"ח לדגם אחר (השוני בדמי ההשתתפות העצמית נובע ממספר התשלומים עבור דמי ההשתתפות העצמית)
* מועד לביצוע ההחלפה בסוכנות ייקבע בתוך 12 חודשים ממועד תשלום דמי ההשתתפות העצמית.
** במקרה שבו מועד ההחלפה נקבע לאחר 12 חודשים ועד 24 חודשים – לצפייה במסמך קישור
תנאים לזכאות להחלפת דשבורד שלא בסוכנות (במקרה בו לא נקבע מועד החלפה לאחר 24 חודשים בלבד):
- חשבונית מס מפורטת ביחס לעבודת ההחלפה וכרטיס עבודה מהמוסך בו בוצעה ההחלפה שמהם ניתן ללמוד כי:
* ההחלפה בוצעה עקב השינויים הנטענים במרקם הדשבורד
* לא בוצעה עבודה אחרת ברכב (או ציון ספציפי ביחס לעלות ההחלפה בלבד)
- כתב התחייבות המצהיר כי הטיפול כלל החלפת דשבורד בלבד ובעל הרכב לא שופה בגינה קישור
- הדרישה תוגש בתוך 6 חודשים מתום 24 החודשים שחלפו ממועד ההזמנה
הטבת החזר
רכב הזכאי להטבת החזר:
- רכבו כלול ברשימת השלדות.
- הדשבורד הוחלף בעבר בסוכנות מורשית (טויוטה או לקסוס) בשל הופעת הפגמים הנטענים, לפני מועד אישור הסדר הפשרה (5.7.2024).
- התבצע תשלום עבור ההחלפה שסכומו עולה על דמי ההשתתפות העצמית.
להורדת טופס בקשה והתחייבות למימוש הטבת החזר - לחץ כאן
